Polityka prywatności
Obowiązuje od 28 października 2026 r.
Ta informacja wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie lumi.net.pl, po co i jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa (art. 13 RODO). Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do realizacji zamówienia i obsługi Klienta.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- LUMI sp. z o.o.
- Adres: ul. Władysława Jagiełły 5A/32, 50-201 Wrocław
- NIP: 8982273872, REGON: 521255283
- Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000953311 przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS; kapitał zakładowy 5 000 zł
- E-mail: sklep@lumi.net.pl
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na sklep@lumi.net.pl.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Dane | Podstawa (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (zamówienie, dostawa, płatność, kontakt w sprawie zamówienia) | imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy lub kod Paczkomatu, a przy fakturze NIP i nazwa firmy | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy | do czasu wykonania umowy, potem w celach niżej |
| Rachunkowość i podatki (faktury, dowody sprzedaży) | dane z zamówienia potrzebne na dokumentach | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku |
| Odstąpienie od umowy, reklamacje, zwrot pieniędzy | dane z zamówienia, treść oświadczenia lub reklamacji, numer rachunku do zwrotu (przy pobraniu) | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki z ustawy o prawach konsumenta | do upływu okresu odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (2 lata) i przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane z zamówienia i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes | do przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, z końcem roku kalendarzowego) |
| Newsletter — nowości i promocje e-mailem | adres e-mail, data zgody i adres IP (dowód zgody) | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda; dowód zgody: lit. f | do wycofania zgody, a dowód zgody — do przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedzi na wiadomości e-mail | adres e-mail i treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes | do zakończenia sprawy, a jeśli dotyczy zamówienia — jak dane zamówienia |
| Bezpieczeństwo sklepu (ochrona przed nadużyciami, logi serwera) | adres IP, data i godzina, adres odwiedzonej strony, typ przeglądarki | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes | krótko — logi serwera automatycznie usuwa dostawca hostingu |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
3. Komu przekazujemy dane
- firmie przewozowej, która dostarcza przesyłkę (np. InPost sp. z o.o. przy dostawie do Paczkomatu lub kurierem) — w zakresie potrzebnym do doręczenia;
- operatorowi płatności internetowych — jeśli wybierzesz taką płatność;
- dostawcy hostingu i poczty e-mail (VH.pl), na którego serwerach działa sklep — jako podmiotowi przetwarzającemu na nasze polecenie;
- biuru rachunkowemu — w zakresie dokumentów księgowych;
- organom publicznym — tylko gdy wymaga tego prawo.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Mapa Paczkomatów w formularzu zamówienia (jeśli jest dostępna) ładuje się z serwerów InPost dopiero po kliknięciu „Wybierz Paczkomat na mapie”. InPost otrzymuje wtedy Twój adres IP i dane techniczne przeglądarki na zasadach swojej polityki prywatności.
4. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych — gdy nie musimy ich dłużej przechowywać;
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody;
- sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- wycofania zgody na newsletter w każdej chwili — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na sklep@lumi.net.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
5. Cookies
Sklep używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania (koszyk, bezpieczeństwo formularzy). Szczegóły: informacja o cookies.
6. Zmiany
O zmianach tej informacji poinformujemy na tej stronie, podając datę, od której obowiązuje nowa wersja.